Vi på Wenz strävar hela tiden efter att optimera våra leveransprocesser så att du som kund skall få dina varor levererade på bästa sätt. Dina beställda varor skickas som regel genom Posten Sverige AB. Leverans sker endast inom Sverige.

Vår målsättning är att alltid leverera inom 10 dagar. Vid extra hög orderingång kan längre leveranstider förekomma. Vänligen observera informationen om lagerstatus under beställningen. Vi informerar dig vid fördröjning av leveransen.

Trots att vi kontrollerar vår lagerstatus noggrant, kan det hända att en artikel säljer slut fortare än förutsatt. Därför kan vi inte garantera leverans. Leverans gäller så länge lagret räcker.

Om en beställd artikel inte går att leverera, kan vi i vissa fall skicka ett förslag på en kvalitativt och prismässigt likvärdig produkt som du kan välja att godkänna. Självklart har du 14 dagars ångerrätt på den föreslagna artikeln. Om du väljer att utnyttja ångerrätten, står vi i detta fall för kostnaden för returfrakten. Vi har dock alltid rätt att neka till leverans.

Faktura- och leveransadresserna måste inte vara samma. Vi kan leverera till den adress du önskar (utom till postbox) i Sverige om du bara anger detta vid beställning. Det passar utmärkt när du vill ge bort en artikel i present eller när du sällan är hemma för att ta emot paket.

För detaljerad information om leverans och betalning hänvisar vi till våra allmänna köpvillkor.